Retourneren & Ruilen

Wanneer u een artikel bij ons heeft besteld en het is niet naar uw zin kunt u deze ruilen of retourneren.

Retouren kunnen aangemeld worden door een mail te sturen naar: info@tuttifashion.nl 

Zorg er voor dat u zich houdt aan de volgende voorwaarden:

• Het artikel kan geruild of geretourneerd worden binnen 14 dagen na ontvangst
• Artikelen uit de SALE mogen niet geruild worden, mits nader is overlegd kan het terug gestuurd worden voor een andere maat of kleur of tegoedbon 
• custom made artikelen kunnen niet geruild worden
• Stuur een email met daarin uw naam en de bestelling die u wilt retourneren of ruilen.
• In het geval dat u een grotere maat wil of een andere kleur, vermeld dan altijd welke kleur en maat u in retour wilt
• Het artikel wordt alleen retour genomen als deze ongedragen is. dat wil zeggen; niet gewassen of gedragen.
• badkleding kan om hygiënische redenen niet geretourneerd worden.
• Er wordt geen garantie verleend op strasssteentjes op pailletten. 
• Vermeld altijd duidelijk je naam en adresgegevens op uw retourpakket.
• Stuur de factuur mee.
• De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening.
• uw geld wordt binnen twee weken teruggestort zodra wij het artikel hebben ontvangen. Zorg ervoor dat u uw track & Trace goed bewaard! 

Wanneer wij de retourzending hebben ontvangen zullen wij contact met u opnemen. Wij zullen het aankoopbedrag binnen 14 dagen naar u terugstorten, mits dat u aan alle bovengenoemde voorwaarden heeft voldaan.