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Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su información de seguimiento tan pronto como se envíe su pedido. Tenga en cuenta: los días de entrega son de lunes a viernes, excepto los días festivos.

Entrega estimada:

Países Bajos: 1-2 días

Europa: 1-3 días

Reino Unido: 2-4 días

EE. UU.: 2-7 días

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Verifique su bandeja de entrada para obtener un correo electrónico de confirmación de envío, dentro encontrará su número de seguimiento con un enlace a continuación para rastrear su pedido. ¡O puede enviarnos un correo electrónico y estaremos encantados de ayudarle!

Mi entrega se retrasó, ¿puedo obtener un reembolso por la entrega?

Tenemos muy poco control sobre su paquete una vez que sale de nuestro almacén. Tenga en cuenta que los plazos de entrega enumerados anteriormente son solo estimaciones. TUTTI FASHION no es responsable de los retrasos causados ​​por el transportista, especialmente durante los períodos de gran volumen.

Rechazar la entrega/o no recoger en el depósito

Tenga en cuenta que si rechaza la entrega o no se recoge, se nos devolverá y la tarifa de devolución se deducirá de su reembolso.

Tenga en cuenta que se pueden cobrar impuestos y aranceles por pedidos internacionales (fuera del Reino Unido y Europa).

Todos los aranceles y tarifas de aduana e importación, impuestos y cualquier otro cargo aplicable son responsabilidad del cliente, incluso si rechaza el envío en el momento de la entrega. Si su pedido requiere estos cargos adicionales, debe pagarlos para que su paquete pase por la aduana.

Las autoridades aduaneras exigen por ley que indiquemos el valor de su pedido directamente en el paquete. Los agentes de aduanas tienen derecho a liberar o denegar la liberación de su paquete y, en casos excepcionales, también pueden retrasar o rechazar la entrega.

Si se niega a pagar cualquier tarifa adicional, su paquete será devuelto a nosotros y se le reembolsará el costo de su pedido menos cualquier cargo de envío adicional incurrido por el transportista.

Devolución de artículos desde fuera de Europa: tenga en cuenta que deberá proporcionar a la aduana la información correcta en su devolución, indique que se trata de productos devueltos sin valor, no seremos responsables si se le devuelve su devolución. .